利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する学習指導、学習相談、各種レッスンその他これらに付随するサービスの利用に関する条件を定めるものです。利用者が当社のサービスの申込み、受講、利用登録、またはこれらに準ずる行為を行った時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による利用申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を行うことがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 英語・英会話レッスン
• 算数・数学強化指導
• 個別学習カウンセリング

当社は、教育上の必要性、運営上の都合、法令上の要請その他合理的な理由がある場合、サービス内容、実施方法、教材、担当講師、実施日時、提供形態を変更することがあります。

当社のサービスは、学習支援を目的とするものであり、学校教育法その他の法令に基づく正式な学校教育機関としての卒業資格、単位認定、進学合格、試験合格、成績向上その他特定結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、当社のサービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、他の利用者、講師、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社の案内・指示に従うこと
• 受講に必要な教材、筆記用具、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備・維持すること
• 当社の施設、設備、教材、オンライン環境等を適切に利用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 受講態度、宿題、課題提出、出欠連絡等について、当社の運営に支障を生じさせないよう協力すること

利用者が以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく、利用停止、契約解除、受講拒否その他必要な措置を講じることができます。

• 虚偽の申告をした場合
• 受講料等の支払を遅滞または拒絶した場合
• 講師、他の利用者、当社スタッフに対する迷惑行為、ハラスメント、暴言、威嚇、妨害行為があった場合
• 当社の指示に従わず、円滑な運営を著しく妨げた場合
• 本規約または法令に違反した場合

4. 料金および支払条件

利用者は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、ウェブサイト表示その他の方法で通知する料金を、当社指定の方法および期日までに支払うものとします。料金には、入会金、月謝、受講料、教材費、管理費、イベント参加費、検定対策費その他これに類する費用が含まれる場合があります。

支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法とします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は受講の停止、サービス提供の中止、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金は、法令上許容される範囲で、年14.6%を上限として請求できるものとします。

当社は、法令に基づく場合または当社が別途認める場合を除き、支払済み料金の返金を行いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が受講予約、イベント参加、個別カウンセリング等をキャンセルする場合は、当社が定める期限までに所定の方法で連絡するものとします。期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、当日キャンセルについては、受講料または所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。

月謝制、回数制、コース制その他の料金体系に応じて、返金の可否、返金額、精算方法は当社が別途定める基準に従うものとします。教材費、事務手数料、入会金、既に提供済みの役務に対応する料金は、原則として返金対象外とします。

以下の場合、当社は返金義務を負わないものとします。

• 利用者の都合による途中退会、受講放棄、欠席があった場合
• 利用者が本規約に違反し、当社が契約を解除した場合
• 天災地変、交通機関の乱れ、感染症拡大、行政指導その他当社の責めに帰さない事由によりサービス提供が変更・中止された場合で、代替措置が合理的に提供されるとき

特定商取引法その他の法令に基づきクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失による損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されない場合は、当該法令に従います。

当社は、利用者の学習成果、試験結果、進学結果、合格結果、成績向上、英語力向上その他の成果を保証するものではありません。学習成果は、利用者本人の学習状況、出席状況、家庭学習、理解度、努力等に大きく左右されることを利用者は理解するものとします。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が授業中に作成した成果物、提出物、アンケート回答、改善提案等について、当社はサービス運営、品質向上、教材改善の目的で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、法令および当社のプライバシー方針に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。取得する個人情報には、氏名、住所、連絡先、学年、学校名、成績情報、受講履歴、保護者情報、支払情報その他サービス提供に必要な情報が含まれる場合があります。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 受講連絡、出欠管理、請求、決済、問い合わせ対応
• 学習指導、カウンセリング、進路相談、教材選定
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、通信環境、端末設定、第三者による不正アクセス等、当社の合理的支配を超える事由による情報漏えい等については、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約に基づく義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン振替、教材配布その他合理的な代替措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により通知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社は所定の方法で利用者の同意を取得します。利用者が変更後も当社のサービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされることがあります。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上